LEGAL REFERENCE

আপনার তথ্য আমরা কীভাবে রক্ষা করি

ek440 প্ল্যাটফর্মে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং লেনদেন রেকর্ড সুরক্ষিত রাখতে আমরা এনক্রিপশন এবং ডেটা-সুরক্ষা প্রোটোকল ব্যবহার করি। আপনি যখন bKash, Nagad বা Rocket দিয়ে একাউন্ট টপআপ করেন বা...

এনক্রিপ্টেড ডেটা স্টোরেজসীমিত স্টাফ অ্যাক্সেসপেমেন্ট সিকিউরিটিএকাউন্ট ভেরিফিকেশন শুধুতৃতীয় পক্ষ শেয়ারিং নেই
ek440 আপনার তথ্য আমরা কীভাবে রক্ষা করি

আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি এবং কেন

সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।

সাপোর্ট চ্যানেল

গোপনীয়তা সংক্রান্ত প্রশ্নে যোগাযোগ করুন

আপনার ডেটা কীভাবে ব্যবহৃত হচ্ছে বা আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ জানাতে চাইলে আমাদের সাপোর্ট টিম সরাসরি সাহায্য করতে পারে। আমরা লাইভ...

লাইভ চ্যাট লবির ডান দিকে চ্যাট বাটনে ক্লিক করে তাৎক্ষণিক...
ইমেইল সাপোর্ট [email protected] ঠিকানায় আপনার ডেটা রিকোয়েস্ট পাঠান এবং আপনার...
ফোন লাইন একাউন্ট সেটিংস পেজে থাকা হটলাইন নম্বরে কল করে...
নিরাপত্তা সংকেত

আমরা কীভাবে আপনার আস্থা অর্জন করি

ek440 প্ল্যাটফর্ম ডিজাইন করার সময় আমরা ডেটা সুরক্ষা এবং স্বচ্ছতা সামনে রেখেছি। আমাদের সিস্টেম নিয়মিত সিকিউরিটি টেস্টিং পায় এবং পেমেন্ট পার্টনার যেমন bKash, Nagad এবং Rocket তাদের নিজস্ব...

SSL এনক্রিপশন

প্রতিটি পেজ লোড এবং ফর্ম সাবমিশন SSL সার্টিফিকেটের মাধ্যমে এনক্রিপ্ট করা হয় যাতে আপনার পাসওয়ার্ড, ফোন নম্বর এবং পেমেন্ট তথ্য...

সীমিত স্টাফ অ্যাক্সেস

শুধুমাত্র একাউন্ট ভেরিফিকেশন এবং পেমেন্ট টিমের অনুমোদিত সদস্যরা আপনার সংবেদনশীল তথ্য দেখতে পারেন এবং প্রতিটি অ্যাক্সেস লগ রেকর্ড করা হয়।

নিয়মিত অডিট

আমরা প্রতি মাসে আমাদের ডেটা স্টোরেজ এবং অ্যাক্সেস লগ পর্যালোচনা করি এবং কোনও অস্বাভাবিক প্যাটার্ন পাওয়া গেলে তাৎক্ষণিক তদন্ত শুরু...

পেমেন্ট পার্টনার সিকিউরিটি

bKash, Nagad এবং Rocket তাদের নিজস্ব ব্যাংকিং-স্তরের এনক্রিপশন এবং জালিয়াতি প্রতিরোধ ব্যবস্থা চালায় যা আমাদের নিজস্ว সিস্টেমের সাথে কাজ করে।

তৃতীয় পক্ষ নো-শেয়ার

আমরা কখনও মার্কেটিং এজেন্সি, বিজ্ঞাপন নেটওয়ার্ক বা ডেটা ব্রোকারদের কাছে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি বা ভাড়া দিই না এবং শুধুমাত্র...

আপনার নিয়ন্ত্রণ

একাউন্ট সেটিংসে গিয়ে আপনি যেকোনো সময় আপনার নাম, ফোন বা ইমেইল আপডেট করতে পারেন এবং সাপোর্ট টিমকে ডেটা মুছে ফেলার...

নীতি সামঞ্জস্য

এই নীতি অন্যান্য পেজের সাথে কীভাবে সংযুক্ত

ek440 এর প্রতিটি নীতি পেজ আলাদা বিষয় কভার করে তবে একই ডেটা-সুরক্ষা মান ভাগ করে। গোপনীয়তা নীতি ব্যাখ্যা করে আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি এবং কীভাবে সংরক্ষণ করি, শর্তাবলী পেজ একাউন্ট ব্যবহার...

01

শর্তাবলী

শর্তাবলী পেজ একাউন্ট তৈরি, বেটিং নিয়ম এবং উইথড্রয়াল শর্ত নিয়ে আলোচনা করে যেখানে গোপনীয়তা নীতি ডেটা সংগ্রহ এবং সংরক্ষণে ফোকাস করে।

02

দায়বদ্ধ গেমিং

দায়বদ্ধ গেমিং পেজ সেশন সীমা এবং একাউন্ট পজ সরঞ্জাম বর্ণনা করে এবং গোপনীয়তা নীতি ব্যাখ্যা করে আমরা আপনার গেমিং ইতিহাস কীভাবে রেকর্ড এবং সুরক্ষিত রাখি।

03

পেমেন্ট নীতি

পেমেন্ট নীতি পেজ bKash, Nagad এবং Rocket ডিপোজিট এবং উইথড্রয়াল প্রক্রিয়া ব্যাখ্যা করে এবং এই নীতি দেখায় আপনার পেমেন্ট ডেটা কীভাবে এনক্রিপ্ট এবং সংরক্ষিত হয়।

04

বোনাস শর্ত

বোনাস শর্ত পেজ প্রমো ক্রেডিট এবং ওয়েজারিং নিয়ম কভার করে যেখানে গোপনীয়তা নীতি দেখায় আমরা আপনার বোনাস ব্যালেন্স এবং লেনদেনের রেকর্ড কীভাবে সংরক্ষণ করি।

05

কুকি নীতি

কুকি নীতি পেজ ব্রাউজার কুকি এবং ট্র্যাকিং ট্যাগ বর্ণনা করে এবং গোপনীয়তা নীতি ব্যাখ্যা করে আমরা লগইন সেশন এবং ডিভাইস আইডি কীভাবে পরিচালনা করি।

06

সাপোর্ট পেজ

সাপোর্ট পেজ চ্যাট, ইমেইল এবং ফোন চ্যানেল তালিকাভুক্ত করে এবং এই নীতি নিশ্চিত করে সাপোর্ট টিম আপনার ডেটা রিকোয়েস্ট কীভাবে ভেরিফাই এবং প্রসেস করে।

07

FAQ পেজ

FAQ পেজ সাধারণ একাউন্ট এবং পেমেন্ট প্রশ্ন উত্তর দেয় এবং গোপনীয়তা নীতি গভীরভাবে ব্যাখ্যা করে আপনার তথ্য কীভাবে সংরক্ষিত এবং সুরক্ষিত থাকে।

ব্র্যান্ড হাইলাইট

ek440 প্ল্যাটফর্মে গোপনীয়তা বৈশিষ্ট্য

আমরা প্রতিটি স্তরে আপনার ডেটা সুরক্ষা এবং স্বচ্ছতা নিশ্চিত করতে প্রযুক্তিগত এবং নীতিগত উপাদান একত্রিত করেছি। লাইভ ক্যাসিনো টেবিলে বসার থেকে শুরু করে স্লট গেমে বেট দেওয়া এবং...

এনক্রিপ্টেড লগইন প্রতিটি লগইন অ্যাটেম্পট SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত এবং আমরা আপনার...
ডেটা অ্যাক্সেস রিকোয়েস্ট একাউন্ট সেটিংসে ডেটা ডাউনলোড বাটন ক্লিক করুন এবং আমরা আপনার...
ডেটা মুছে ফেলা যদি আপনি একাউন্ট বন্ধ করতে চান এবং সমস্ত তথ্য মুছে...
পেমেন্ট ডেটা আলাদা bKash, Nagad এবং Rocket ট্রানজেকশন ডেটা পেমেন্ট পার্টনারের নিজস্ব সার্ভারে...
সেশন টাইমআউট যদি আপনি ৩০ মিনিট নিষ্ক্রিয় থাকেন তবে আমরা স্বয়ংক্রিয়ভাবে আপনার...
তৃতীয় পক্ষ প্রোভাইডার যখন আপনি Pragmatic Play বা PG Soft গেম খেলেন তখন...

গোপনীয়তা সম্পর্কিত প্রায়শই জিজ্ঞাসিত প্রশ্ন

আমরা আপনার নাম, ফোন নম্বর, ইমেইল, জন্মতারিখ এবং পেমেন্ট একাউন্ট আইডি সংগ্রহ করি যখন আপনি ek440 এ রেজিস্ট্রেশন করেন। এছাড়া আমরা লগইন সময়, আইপি ঠিকানা এবং ডিভাইস টাইপ রেকর্ড করি নিরাপত্তা এবং জালিয়াতি প্রতিরোধ উদ্দেশ্যে যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়।

bKash, Nagad এবং Rocket দিয়ে করা প্রতিটি লেনদেন পেমেন্ট পার্টনারের নিজস্ব এনক্রিপশন সিস্টেমের মাধ্যমে প্রসেস হয় এবং আমরা শুধুমাত্র ট্রানজেকশন আইডি এবং পরিমাণ সংরক্ষণ করি। আপনার ব্যাংক বা মোবাইল ওয়ালেট পাসওয়ার্ড কখনও আমাদের সার্ভারে আসে না।

একাউন্ট সেটিংস পেজে ডেটা ডাউনলোড অপশন ক্লিক করুন এবং আপনার ফোন নম্বর দিয়ে ভেরিফাই করুন। আমরা পরবর্তী ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে আপনার সমস্ত সংরক্ষিত তথ্য পিডিএফ আকারে আপনার রেজিস্টার্ড ইমেইলে পাঠাব যাতে আপনি দেখতে পারেন আমরা ঠিক কী ডেটা রেখেছি।

আমরা শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেসিং পার্টনার যেমন bKash, Nagad এবং Rocket এবং গেম প্রোভাইডার যেমন Pragmatic Play এর সাথে আপনার তথ্য শেয়ার করি এবং শুধুমাত্র সেই অংশ যা লেনদেন সম্পন্ন করতে প্রয়োজন যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়। আমরা কখনও মার্কেটিং কোম্পানি বা বিজ্ঞাপনদাতাদের কাছে আপনার ডেটা বিক্রি করি না।

হ্যাঁ, সাপোর্ট ইমেইল [email protected] এ একাউন্ট ডিলিশন রিকোয়েস্ট পাঠান এবং আপনার রেজিস্টার্ড ফোন নম্বর উল্লেখ করুন। ভেরিফিকেশনের পরে আমরা ৭ দিনের মধ্যে আপনার একাউন্ট এবং সমস্ত সংরক্ষিত ব্যক্তিগত ডেটা মুছে ফেলব কিন্তু আইনগতভাবে প্রয়োজনীয় লেনদেন রেকর্ড রাখতে পারি।

আমরা আপনার একাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন এবং শেষ লগইনের ৫ বছর পর্যন্ত আপনার তথ্য রাখি যাতে একাউন্ট পুনরুদ্ধার এবং জালিয়াতি তদন্তে সাহায্য করতে পারি যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়। যদি আপনি মুছে ফেলার অনুরোধ করেন তবে আমরা তাৎক্ষণিক প্রসেস শুরু করি।

হ্যাঁ, আমরা চ্যাট ট্রান্সক্রিপ্ট সংরক্ষণ করি সাপোর্ট কোয়ালিটি পর্যালোচনা এবং আপনার প্রশ্ন রেজোলিউশন ট্র্যাকিংয়ের জন্য। চ্যাট লগ এনক্রিপ্টেড থাকে এবং শুধুমাত্র সাপোর্ট টিম অ্যাক্সেস করতে পারে এবং আমরা তা কখনও বিজ্ঞাপন বা মার্কেটিং উদ্দেশ্যে ব্যবহার করি না।